【HAKOBIYAをご利用のみなさまへ　HAKOBIYA -利用規約-】
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社PicUApp（以下「当社」といいます。）が運営するインターネットサービス「HAKOBIYA」において、当社が提供する各種サービスの利用の諸条件を定めるものです。

第１章　定義
第1.1条（定義）

本規約において、以下の用語は別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営するインターネットサービス「HAKOBIYA」において提供する各種サービスをいいます。
2. 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して本サービスを利用する者をいいます。
3. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指すものとし、ユーザーが入力した氏名、郵便番号、住所、生年月日、職業、電話番号、アカウント情報（メールアドレス、パスワード等を）、PayPalアカウント情報、利用履歴等で、かつ、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含みます）をいいます。
4. 「コンテンツ」とは、当社またはユーザーが本サービスに掲載・発言した情報をいいます。
5. 「利用料」とは、本サービスの利用に関連して当社がユーザーから徴収する料金（利用料、手数料、その他名称の如何を問わないものとします。）をいいます。
6. 「PayPal」とは、PayPal Pte. Ltd.が提供するオンライン決済サービスをいいます。
7. 「依頼者」とは、本サービスを利用して、国際間取引としての物品の購入及び当該物品の運送委託を依頼するユーザーをいいます。
8. 「旅行者」とは、海外に渡航するに際して依頼者の依頼に応じて物品の購入代行及び運送を行うユーザーをいいます。
9. 「本委託業務」とは、本サービスを通じて依頼者が依頼し、旅行者が応諾した物品の購入及び当該物品の運送委託業務をいいます。
10. 「本委託報酬等」とは、依頼者が依頼した物品の商品購入代金相当額及び依頼者が本依頼業務の対価として設定した報酬金を合わせたものをいいます。
11. 「本エスクロー」とは、依頼者の依頼を旅行者が応諾した場合において、依頼者は、旅行者に支払う本委託報酬等を当社に預託し、当社は、依頼者から当社に対して旅行者におる本委託業務の完了の報告があったことを確認した上で、旅行者に対して本委託報酬等を支払う決済制度をいいます。

第1.2条（適用）

前条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本規約のほかプライバシーポリシー等においても適用されるものとします。

第２章　本サービスの内容及び当社の役割
第2.1条（本サービスの内容及び当社の役割）

1. 本サービスは、依頼者と旅行者との間で行われる取引（以下「本取引」といいます。）の機会を提供すべく、取引に関する各種情報及び機能を提供するサービスです。
2. 本サービスを用いて実施されるユーザー間の取引は、すべて当事者であるユーザーの自己責任とし、当社は自ら物品の購入代行及び運送の委託を受けるものではありません。
3. 当社は、本規約中に別段の定めがある場合を除き、本取引の取消し、解約、返品、返金、保証その他取引の遂行には一切関与するものではなく、また、本取引を行おうとする者の斡旋を行うものではありません。

第３章　本規約への同意及び本規約の変更
第3.1条（本規約への同意及び適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと当社との間で定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. ユーザーは、本規約に同意した上で、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
3. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意をしたものとみなされます。

第3.2条（本規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて、当社が運営するウェブサイトまたはアプリケーション内の適宜の場所に掲示することによって、本規約の内容を随時変更できるものとします。
2. 本規約の変更後に、ユーザーが本サービスを利用した場合または当社が定める期間内に退会の手続をとらなかった場合、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
3. 当社は、本規約の改定または変更によりユーザーに生じたすべての損害について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。

第４章　ユーザー登録等
第4.1条（登録）

本サービスにおけるユーザー登録は、必ず本サービスを利用する本人が行ってください。また、ユーザー登録の際には、必ず正確な情報を入力してください。

第4.2条（複数登録の禁止）

ユーザー及びユーザー登録をしようとする方（以下、併せて「ユーザー等」といいます。）は、複数登録を行うことができないものとします。

第4.3条（登録拒否）

当社は、ユーザー登録をしようとする方が以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録を承認しないことができるものとします。

1. 過去に本規約違反等により、当社から利用停止等の処分を受けている場合
2. 登録内容に正確ではない情報または虚偽の情報が含まれている場合
3. 当社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用の妨害する行為を行った場合やそのおそれがあると当社が合理的な理由に基づき判断した場合
4. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下、総称して「暴力団員等」といいます。）、または、暴力団員等と一定の関係（暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなど関与していると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、その他暴力団員と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること）を有する者（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）であることが判明した場合
5. その他当社が不適当であると合理的理由に基づき判断する場合

第4.4条（ユーザーの確約）

ユーザー等は、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、将来にわたっても反社会的勢力のいずれにも該当しないこと及び自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動行為または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いた当社の信用を毀損しまたは当社の業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

第4.5条（登録内容の変更）

1. ユーザー等は、登録内容に変更がある場合には、直ちに変更しなければならないものとし、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理・修正する責任を負うものとします。
2. 万一、登録内容に変更があった場合において、ユーザー等が変更を行っていない場合、当社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができるものとします。
3. 登録情報の変更の届出があった場合においても、変更登録前に行われた取引・各種手続については、変更前の情報に依拠する場合があります。

第4.6条（当社の免責）

ユーザーが、ユーザー登録や登録内容を変更したことや、当社がユーザー登録を承認しないことにより生じた損害に関して、当社は、一切責任を負わないものとします。

第５章　アカウント情報の管理等
第5.1条（アカウント情報の管理）

1. ユーザーは、入力したメールアドレス、パスワード等の情報（以下「アカウント情報」といいます。）を自ら管理する責任を負うものとします。
2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させることや譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他携帯を問わず処分することはできません。

第5.2条（アカウント情報の不正利用等）

1. ユーザーによるアカウント情報の管理が不十分であったことに起因して生じた情報の漏洩、使用上の過誤、第三者による使用、不正アクセス等による損害については、ユーザーが責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
2. アカウント情報が不正に利用されたことにより、当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。

第5.3条（アカウント情報の漏洩）

ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏洩した場合またはそのおそれがある場合、直ちに当社まで連絡をするものとします。また、その際、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

第６章　ユーザー登録の取消等
第6.1条（ユーザー登録の取消・利用停止等）

当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当した場合または該当したと当社が合理的理由に基づき判断した場合、事前に通知をすることなく、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止またはユーザーに関するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除措置をとることができるものします。当社は、当該措置を講じた場合において、ユーザーに対し、その理由を説明する義務を負わないものとします。

1. 法令または本規約に違反した場合
2. 不正行為があった場合
3. 登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
4. 本規約上必要となる手続または当社への連絡を行わなかった場合
5. 登録した情報が既存の登録と重複している場合
6. 登録した携帯電話番号またはメールアドレスが不通となったことが判明した場合
7. 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
8. 第4.3条各号のいずれかの理由に該当した場合
9. ユーザーが自らまたは第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為または風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて信用毀損若しくは業務を妨害する行為をした場合
10. その他当社がユーザーに相応しくないと判断した場合

当社は、ユーザーが前項各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができるものとし、当該本人確認が完了するまで本サービスの全部または一部へのアクセスの拒否、利用停止等の措置をとることができるものとします。

第6.2条（サービス利用禁止等）

当社は、前条1項の措置を受けたユーザーに対し、将来に亘って当社の提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。

第6.3条（当社の免責）

当社は、第6.1条1項の措置によってユーザーに損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第７章　ユーザーの退会
第7.1条（退会の手続）

ユーザーは、当社に退会を希望する旨を申し出ることができ、当社の所定の手続を経た上で退会することができるものとします。但し、完了していない本取引がある場合には退会することができず、ユーザーは一連の本取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め完了させた後、当社に退会の申出を行わなければなりません。

第7.2条（当社の免責）

当社は、前条の措置によってユーザーに損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第8章　個人情報等の取扱い
第8.1条（プライバシーポリシー）

当社は、本規約のほかプライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。

第8.2条（プライバシーポリシーへの同意）

ユーザーは、本サービスの利用または本サービスの閲覧前に、本サービス上でプライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第8.3条（ユーザーによる個人情報の利用）

ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関し、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

第9章　本サービスを用いた取引における事前承諾事項
第9.1条（ユーザーの事前承諾事項）

ユーザーは、本取引を利用して取り扱うことのできる物品は、以下の条件をすべて満たすものに限ることを予め承諾します。

1. 輸入貿易管理令第14条に基づき輸入承認が不要であるもの
2. 本取引に基づき依頼者のために輸入するすべての品目の課税価格の合計額が30万円以下であること

頼者は、本サービスを利用して物品の購入代行及び運送を依頼した場合において、税関手続において運送を依頼した物品（以下「目的物」といいます。）に関税が課されえる可能性があること及び当該関税につき依頼者の負担となることを予め承諾します。

旅行者は、本サービスを利用して依頼者のために物品を運送する場合において、依頼者のために購入・運送する物品についてはこれを税関に申告する必要が存すること及び当該物品に対して関税が生じる場合には、依頼者に代わって旅行者がこれを納付しなければならない場合があることを予め承諾します。

第10章　本サービスを用いた取引における当事者の責任等
第10.1条（本サービスの利用料）

本サービスでは、旅行者が、本依頼業務を完了し、本依頼業務の完了につき依頼者から当社に対して確認通知がなされた場合、依頼者及び旅行者は、当社に対し、別途当社の定める算定方法に基づき算定されるシステム利用料を支払うものとします。なお、システム利用手数料には消費税が含まれるものとします。（手数料詳細はこちらから）

第10.2条（本依頼をキャンセルする場合の取扱い）

1. 依頼者は、本サービスを通じて、物品の購入及び当該物品の運送委託を依頼した場合であっても、当該依頼にかかる応諾するユーザーが確定していない場合であって、かつ、当該依頼にかかる募集期間が満了していない場合には、キャンセル料を負担することなく、当該依頼をキャンセルできるものとします。
2. 本サービスを通じて物品の購入及び当該物品の運送委託を依頼し、これに応諾するユーザーが確定した後に、依頼者が当該依頼をキャンセルしようとする場合、依頼者は、当社に対し、以下の算定方法に基づき算定される金額か金3,000円のいずれか高額な方の金額をキャンセル手数料として当社に対して負担するものとします。

【（本依頼業務にかかる商品購入代金及び設定報酬金額）×10％】

前項の規定にかかわらず、本規約に違反する提案がなされた依頼をキャンセルする場合は、キャンセル料を負担する必要はないものとします。但し、本規約に違反する提案がなされたことを理由としたキャンセルであることの通知および立証は、当社に対するキャンセル申入れ1週間以内に依頼者においてこれを行うものとし、当該期間内にかかる立証がなされない場合には、キャンセル手数料を負担するものとします。

第10.3条（利用料の支払い方法）

1. 本サービスにかかる利用料はPayPalを利用してお支払いいただくものとします。
2. 当社は、本サービスにかかる利用料の支払い方法につき随時これを変更することができるものとします。
3. ユーザーは、本取引の成約時における利用料が、依頼者から旅行者に支払われるのと同時に依頼者から当社に支払われること、依頼者が支払った依頼者が支払う料金から当社が利用料を直接控除をすることを同意します。
4. 当社からユーザーに対する支払い、返金、払い戻し等を行う場合における支払い方法は、PayPalを利用するものとします。振込手数料及びその他システム利用に関する諸費用はユーザーが負担するものとします。

第11章　決済完了手続
第11.1条（決済手続）

1. 本サービスにおける決済手続は、当社が別途決済条件を明示した場合を除き、本エスクローによるものとします。本エスクローは、依頼者の旅行者に対する本委託報酬等の支払決済の代行を目的とするものであって、依頼者はPayPalを利用するものとします。
2. 本エスクローにかかる本委託報酬等の決済に関して、当社と旅行者との間では収納委託契約を締結し、当社と依頼者との間では支払委託契約を締結するものとし、当社は、旅行者の委託を受けて本委託報酬等を収納し、旅行者に対して本委託報酬等を支払うものとします。
3. 前項に規定する当社・依頼者間の支払委託契約及び当社・旅行者間の収納委託契約は、本サービスにおいて、依頼者が決済を選択した時点において、当事者間で別段の意思表示を行うことなく当然に成立するものとします。
4. 本エスクローに関して、当社は、依頼者との間の支払委託契約に基づき依頼者から本委託報酬等の支払いを受け、旅行者との間の収納委託契約に基づき、旅行者に対して依頼者から収納した本委託報酬等を支払うべき義務その他当該契約から直接的に発生する義務のみを負うものとします。
5. 当社は、旅行者及び依頼者に対し、前項定める義務を除いて、本委託業務に関し、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負いません。
6. 本エスクローに関し、依頼者の本委託報酬等の支払い債務は、依頼者が当社に対し本委託報酬等を支払い、その後、依頼者の旅行者に対する本委託報酬等が確定した時点をもって消滅するものとします。

第11.2条（本エスクローの中止）

1. 当社は、ユーザー同士のトラブル等で長期間に亘って本委託報酬等の支払いが確定されなかった場合、PayPalのシステムトラブル又はその他の理由により本エスクローを継続できずまたは継続が困難である場合、当社は、当社の裁量による判断に基づき、本エスクローを中止し、収納を受けた本委託報酬等を依頼者に返金することができるものとします。
2. 前項の規定に基づき当社が本エスクローを中止した場合、当社は、本規約第10章に定める利用料を徴収しないものとします。
3. 本条第1項の規定に基づき本エスクローを中止したことによってユーザーに発生した損害については、直接損害か間接損害かを問わず、当社は一切の責任を負いません。

第12章　本サービスにおける禁止事項
第12.1条（依頼禁止物品）

本サービスにおいてユーザーは、次の各号のいずれかに該当するものを対象とした取引をしてはならないものとします。

1. 現金、小切手、手形、株券及びその他の有価証券類
2. クレジットカード等のカード類
3. 金融機関の預貯金通帳及び預貯金の引出用カード
4. 人体または人体の一部、遺体、遺骨
5. 麻薬、向精神薬、大麻、あへん、けしがら、覚せい剤、あへん吸煙具
6. 指定薬物（医療等の用途に供するために輸入するものを除く。）
7. けん銃、小銃、機関銃、砲、これらの銃砲弾及びけん銃部品
8. 爆発物
9. 火薬類
10. 化学兵器の禁止及び特定物質の規制等に関する法律第2条第3項に規定する特定物質
11. 感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律第6条第20項に規定する一種病原体等及び同条第21項に規定する二種病原体等
12. 貨幣、紙幣、銀行券、印紙、郵便切手又は有価証券の偽造品、変造品、模造品及び偽造カード（生カードを含む）
13. 公安又は風俗を害すべき書籍、図画、彫刻物その他の物品
14. 児童ポルノ
15. 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、著作隣接権、回路配置利用権又は育成者権を侵害する物品
16. 不正競争防止法第２条第１項第１号から第３号まで又は第１０号から第１２号までに掲げる行為を組成する物品
17. 関税法第70条に基づき、他の法令の規定により輸出申告又は輸入申告の際、許可、承認等を受けている旨を税関に証明しなければならない物品

第12.2条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたって次の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。

1. 法令、本規約もしくは個別契約または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為
3. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊または妨害する行為
4. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
6. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
7. 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
8. 当社、他のユーザーまたは第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
9. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国家、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引し、または、助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿または送信する行為
10. 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のユーザーに対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為及びその他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
11. 宗教活動または主教団体への勧誘行為
12. 本サービスを不正の目的をもって利用する行為
13. コンピュータウィルスなど有害なプログラム等を送信若しくは提供する行為または推奨する行為
14. 当社その他第三者の情報を改ざん、消去する行為
15. 当社その他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
16. 物品の購入国の諸法令で定められた指定第三国への転送禁止商品（軍需品、軍需品に転用が可能な汎用品等）の輸出行為
17. 本サービスを利用した法令、条約に違反する依頼行為
18. その他当社が不適切と判断する行為

第12.3条（損害賠償）

ユーザーが本規約に定める禁止事項に違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、ユーザーは当社が被った損害の一切につき賠償する義務を負うものとします。

第13章　本サービスの中断・終了及び変更
第13.1条（本サービスの中断）

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部または一部を中断することができるものとします。

1. サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生またはその他これに準ずる理由によりサービスの提供ができなくなった場合
2. 定期的なまたは緊急のシステム（サーバー、通信回線、電源、それらを収容する建物等を含む）の保守、点検、修理、変更等を行う場合
3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
4. 地震、噴火、洪水、津波その他の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
6. 法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
7. その他、運用上または技術上当社が本サービスの一時的な中断が必要であると判断した場合

前項に基づき当社が本サービスを中断したことによって、ユーザーまたは第三者に損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13.2条（本サービスの終了及び変更）

1. 当社は、任意の理由により、ユーザーに事前に通知することなく、いつでも本サービスの全部または一部を終了及び変更することができるものとします。
2. 前項に基づき当社が本サービスの終了または変更を行ったことによって、ユーザーまたは第三者に損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14章　知的財産権及びコンテンツ
第14.1条（知的財産権等の帰属）

1. 本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
2. 本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社または当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

第14.2条（当社による利用）

ユーザーによって投稿・掲載されたコンテンツについては、本サービスの宣伝、運営、研究開発及び発表等を目的として、当社及び当社の指定する者が自由に利用できるものとします。

第14.3条（コンテンツに関する責任）

1. ユーザー等が本サービスに関連して発信または掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、当社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について確認いたしません。また、当社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。
2. ユーザー等は、他のユーザー等が発信または掲載するコンテンツについて、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等をユーザーご自身にて判断するものとします。
3. 当社は、ユーザー等及び第三者が当社のコンテンツを利用することによって生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第14.4条（バックアップ）

1. 当社は、コンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。
2. ユーザーは、コンテンツのバックアップを必要とする場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。

第14.5条（コンテンツの変更及び削除）

当社は、ユーザーが本規約に違反し、または本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと判断した場合には、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

第15章　ユーザーの責任及び接続環境等
第15.1条（必要な機器の準備等）

1. 本サービスの提供を受けるために必要なコンピュータ、スマートフォンその他機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任にて準備し、維持するものとします。
2. 本サービスの提供を受ける為に必要な機器等の設置や操作についてもユーザーの費用と責任にて行っていただくことになります。
3. 当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作等については一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。

第15.2条（手続の成立）

ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、依頼、承諾、退会、その他の手続は、当社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、当社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

第15.3条（トラブルの解決）

1. 本サービスに関連して、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で発生したトラブルに関して、ユーザーは、各自の費用と責任において解決するものとし、当社は、一切の責任を負わないものとします。
2. 本サービスに関連して、ユーザー間またはユーザーと第三者の間で発生したトラブルに起因して当社が損害を被った場合、当事者は当社に対し、連帯して当該損害を賠償するものとします。

第15.4条（費用負担）

当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して当社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用は、当該紛争の発生につき当社に故意または重過失がある場合を除き、ユーザーが負担するものとします。

第16章　非保証及び免責
第16.1条（内容等に関する非保証）

当社は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等について、一切保証するものではありません。

第16.2条（当社の免責）

本サービス提供に関する不正確、不適切または不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、当社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。

第16.3条（アドバイス等の非保証）

当社は、ユーザー等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性、有用性等を保証しません。

第16.4条（コンピューターウィルス等に関する非保証）

当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、一切保証しません。また、当社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことによって生じた損害について、ユーザー等及び第三者に対し一切責任を負わないものとします。

第16.5条（機器等に関する免責）

ユーザーが利用した機器、通信回線、ソフトウェア等によりユーザーまたは第三者に生じた損害に関して、当社は、一切責任を負わないものとします。

第16.6条（通信障害等に関する免責）

本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等及び本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、当社は、一切責任を負わないものとします。

第16.7条（他のウェブサイトに関する免責）

ユーザーが書き込んだURL等のリンク先のウェブサイト等において生じた損害に関し、当社は、一切責任を負わないものとします。

第17章　損害賠償
第17.1条（ユーザーの責任及び弊社の免責）

ユーザーが本規約に違反した場合、その故意過失を問わず、当該ユーザーが当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うものとします。ユーザーが本規約に違反した結果、当社が損害を被った場合には、本規約に違反した関連当事者は連帯して当社に対し、当該損害を賠償するものとします。

第17.2条（弊社の損害賠償責任）

当社は、当社による本サービスの提供の停止、終了または変更、ユーザー登録の取消し、コンテンツの削除または消失、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障その他本サービスに関連してユーザーが被った損害についき、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本条その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち、現実に発生しした直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーからの利用料の累積総額を上限とします。

第18章　一般条項
第18.1条（通知）

1. 本サービスに関する当社からユーザーへの連絡または通知は、当社が運営するウェブサイトまたはアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 当社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、登録された電子メール、郵便、電話等を用いて通知及び連絡を行うことができるものとします。
3. ユーザーが当社に通知、連絡または問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。
4. 前項に基づきユーザーから当社に対し連絡または問い合わせがあった場合、当社は任意の方法により回答することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。

第18.2条（譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による承諾なく本規約に基づく契約上の地位または本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与その他の処分することはできません。

第18.3条（事業譲渡）

当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割、その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。）、当社は、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。

第18.4条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規程の残りの部分は継続して有効に存続し、当該無効とされた条項またはその一部を有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項またはその一部の趣旨及び法律的・経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

第18.5条（定めのない事項等）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、ユーザーは、当社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、当社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

第18.6条（言語）

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき参考のために英語その他外国語による翻訳文が作成された場合であっても、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、翻訳文はいかなる効力も有しないものとします。

第18.7条（準拠法及び裁判管轄）

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

改訂 2018.4.3
改訂 2019.3.7
改訂 2019.4.8
改訂 2019.10.24